Преемственность поколений: помним, ценим, уважаем!
В преддверии нового 2019 года состоялся вечер встреч с ветеранами Международной ассоциации дилеров ПАО "АВТОВАЗ". Встреча проходила за самоваром и теплая непринужденная обстановка располагала к воспоминаниям и беседам.
На встречу смогли придти не все - подводит здоровье. Зато необыкновенному оптимизму, задору и жизнелюбию присутствующих можно только позавидовать, да и поговорить им есть о чем: Целиков Юрий Кузьмич, Гинц Николай Александрович, Афанасьев Анатолий Дмитриевич, Ляшко Евгений Александрович, Усенко Сергей Степанович, Астапов Сергей Викторович праткически всю свою сознательную жизнь посвятили заводу и Ассоциации.
О текущей деятельности Ассоциации, что поменялось и что нового достигнуто гостям рассказала председатель Совета и генеральный директор МАД Шиляева Лилия Мударисовна. Ветераны с огромным интересом и вниманием отмечали нововведения, вспоминали свои первые трудовые шаги и радовались успехам своих преемников. Гости встречи по достоинству оценили теплый прием, было сказано много добрых слов, ведь наши ветераны искренне переживают и радеют за судьбу родного завода и Ассоциации.
Для Ассоциации важно сохранение памяти об основателях и лучших работниках, о тех, кого уже нет с нами и тех, кто находится на заслуженном трудовом отдыхе. Преемственность и уважение – понятные общечеловеческие ценности, которые должны культивироваться и оставаться в наших умах. Только зная и помня о трудовых свершениях и достижениях предшественников, можно говорить о появлении и сохранении новых добрых традиций!
Администрация Ассоциации искренне надеется, что прошедшая встреча положит начало доброй традиции!
Заседание Совета МАД
13 декабря 2018 состоялось очередное заседание Совета Международной ассоциации дилеров ПАО "АВТОВАЗ"
С повесткой заседания, подробностями обсуждений и принятыми решениями Вы можете ознакомится на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации после авторизации.
Рабочий комитет по послепродажному обслуживанию
19 ноября 2018 в Москве сотоялось III заседание Рабочего комитета по послепродажному обслуживанию МАД совместно с руководителями ПАО "АВТОВАЗ" и АО "Лада-Имидж".
С материалами к заседанию и принятыми решениями вы можете ознакомиться на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации.
Заседание Совета МАД
15 ноября 2018 состоялось очередное заседание Совета Международной Ассоциации дилеров ПАО "АВТОВАЗ"
С повесткой заседания, подробностями обсуждений и принятыми решениями Вы можете ознакомится на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации после авторизации.
Заседание Рабочего комитета по клиентскому сервису
09 ноября 2018 в Москве состоялось очередное заседание Рабочего комитета МАД по клиентскому сервису с руководителями службы исполнительного вице-президента по продажам и маркетингу ПАО "АВТОВАЗ". В повестку заседания включены актуальные на сегодняшний день вопросы по клиентскому сервису:
- Новая система оценки дилеров по послепродажному обслуживанию, действующая с 01.12.2018;
- Работа с LADA Academy;
- Работе в программе «ЛАДА-Гарантия»;
- Аудиты физических стандартов, MS и многие другие.
Со всеми материалами к заседанию, подробностями обсуждений и принятыми решениями вы можете ознакомиться на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации.
Заседание Рабочего комитета по продажам и маркетингу
18 октября 2018 в Москве состоялось заседание Рабочего комитета по продажам и маркетингу МАД совместно с руководителями службы исполнительного вице-президента по продажам и маркетингу ПАО "АВТОВАЗ", на котором обсуждались приоритетные на сегодняшний день вопросы по продажам и маркетингу.
Со всеми материалами к заседанию, подробностями обсуждений и принятыми решениями вы можете ознакомиться на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации.
Заседание Совета МАД
04 октября 2018 состоялось очередное заседание Совета Международной Ассоциации дилеров ПАО "АВТОВАЗ"
С повесткой заседания, подробностями обсуждений и принятыми решениями Вы можете ознакомится на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации после авторизации.
Заседание Саратовского РО МАД
30 августа 2018 в "Ренессанс Москва Монарх Центр" в рамках конференции руководителей дилерских центров LADA состоялось заседание Саратовского регионального отеделения МАД.
Со всеми материалами к заседанию, подробностями обсуждений и принятыми решениями вы можете ознакомиться на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации.
Заседание Совета Ассоциации
29 августа 2018 в рамках конференции руководителей дилерских центров LADA состоялось заседание Совета МАД, на котором были подведены итоги деятельности Ассоциции за I полугодие 2018, а также разработан план мероприятий на 3-4 квартал 2018.
Со всеми материалами к заседанию, подробностями обсуждений и принятыми решениями вы можете ознакомиться на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации.
II заседание Рабочего комитета по послепродажному обслуживанию
18 июля 2018 в Москве состоялось II совместное заседание Рабочего комитета по послепродажному обслуживанию МАД с руководителями службы вице президента по продадам и маркетингу ПАО "АВТОВАЗ".
С повесткой заседания, подробностями обсуждений и принятыми решениями Вы можете ознакомится на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации после авторизации.
Заседание Совета Ассоциации
16 июля 2018 состоялось очередное заседание Совета Международной Ассоциации дилеров ПАО "АВТОВАЗ" в формате видеоконференции.
С повесткой заседания, подробностями обсуждений и принятыми решениями Вы можете ознакомится на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации после авторизации.
Заседание Рабочего комитета по клиентскому сервису
13 июля 2018 в Москве состоялось II совместное заседание Рабочего комитета по клиентскому сервису МАД с руководителями службы исполнительного вице-президента по продажам и маркетингу ПАО "АВТОВАЗ".
Со всеми материалами к заседанию, подробностями обсуждений и принятыми решениями вы можете ознакомиться на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации.
Заседание Рабочего комитета по продажам и маркетингу
29 июня 2018 на заседании РК по продажам и маркетингу МАД совместно с руководителями службы исполнительного вице-президента по продажам и маркетингу ПАО "АВТОВАЗ" обсуждались актуальные на сегодняшний день вопросы по продажам и маркетингу.
Со всеми материалами к заседанию, подробностями обсуждений и принятыми решениями вы можете ознакомиться на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации.
О начислении малуса по финансовым стандартам с III кв.2018
Согласно письму от ПАО "АВТОВАЗ" №27000/84 от 04.04.2018 новая бонусная система будет применена со II кв. 2018. В связи с длительностью процесса увеличения уставного капитала Совет МАД направил обращение директору дирекции по продажам автомобилей ПАО "АВТОВАЗ" Осипову В.В. о применении малуса по финансовым стандартам с III квартала 2018.
С текстом письма и ответом на него Вы можете ознакомиться на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации.
Письмо Яну Птачеку о текущей ситуации на рынке продаж автомобилей LADA
В исполнение решения Совета МАД, принятого на заседании 07.06.2018 Рабочий комитет по продажам и маркетингу подготовил анализ текущей ситуации на рынке продаж автомобилей в регионах РФ. Совет Ассоциации на основании собранной информации подготовил обращение к исполнительному вице-президенту по продажам и маркетингу ПАО "АВТОВАЗ" с описанием сложившейся на сегодняшний день ситуауции на рынке продаж автомобилей бренда LADA.
С текстом письма и приложениями к нему Вы можете ознакомиться на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации.
Заседание Совета Ассоциации
Со всеми материалами к заседанию, подробностями обсуждений и принятыми решениями вы можете ознакомиться на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации.
Заседание Совета Ассоциации
24 мая 2018 г. состоялось заседание Совета Ассоциации, на котором обсуждались вопросы подготовки к совместным заседаниям Рабочих комитетов МАД, также принято решение о вступлении в Ассоциацию ООО "ВОЯЖ" г. Орск, ООО "МЕДВЕДЬ-СЕРВИС" г. Красноярск, ООО "КРАСНОГОРСК МЭЙДЖОР" д. Михалково, ООО ТФ "ВЛАДОМИР" г. Златоуст.
Со всеми материалами к заседанию, подробностями обсуждений и принятыми решениями вы можете ознакомиться на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации.
АвтоБизнесРевю: "Рейтинг дилерских холдингов 2017"
В апреле вышел традиционный рейтинг холдингов "АвтоБизнесРевю" за 2017 год, с которым вы можете ознакомиться на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации.
Результаты опроса удовлетворенности автодилеров - DSI 2018
На конвенции РОАД были представлены результаты опроса удовлетворенности автодилеров - DSI 2018.
С материалами вы можете ознакомиться на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации.
1. Выписка из протокола №5-ПС заседания Совета Международной ассоциации дилеров АО "АВТОВАЗ" от 12.03.2018г.
2. Образец заполнения платежного поручения
https://docs.google.com/viewer?url=http://www.infomad.ru/storage/parameters/April2018/sJM0IjY2ZYWw8y2I8pmf.pdf
Совместное заседание Совета директоров МАД с исполнительным вице-президентом по продажам и маркетингу ПАО "АВТОВАЗ" Яном Птачеком
На совместном заседании Совета директоров МАД и руководителей службы вице-президента по продажам и маркетингу ПАО "АВТОВАЗ" была представлена стратегия взаимодействия Ассоциации с ПАО "АВТОВАЗ", а также система оценки эффективности данного взаимодействия, получившие поддержку и положительную оценку исполнительного вице-президента по продажам и маркетингу ПАО "АВТОВАЗ" Яна Птачека.
Со всеми материалами к заседанию, подробностями обсуждений и принятыми решениями вы можете ознакомиться на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации.
Заседание Рабочего комитета по продажам и маркетингу
23 марта 2018 в Москве состоялось заседание Рабочего комитета по продажам и маркетингу МАД с участием директора дирекции по развитию дилерской сети ПАО «АВТОВАЗ» Кутейщикова С.В. и начальника управления региональных продаж ПАО «АВТОВАЗ» Костромина Д.И., на котором были озвучены факторы препятствующие выполнению поставленных планов, а также предложения, направленные на выполнение плана продаж по реализации автомобилей и повышение доли рынка и уровня удовлетворенности клиентов.
По результатам встречи перед Рабочим комитетом поставлен ряд задач, направленных на получение информации для дальнейшего анализа и планирования деятельности.
Со всеми материалами к заседанию, подробностями обсуждений и принятыми решениями вы можете ознакомиться на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации.
Заседание Рабочего комитета по клиентскому сервису
22 марта 2018 года в Москве состоялось совместное заседание рабочего комитета по клиентскому сервису МАД и представителей службы вице-президента по продажам и маркетингу ПАО «АВТОВАЗ».
В рамках достижения общей стратегической цели – повышение удовлетворенности и лояльности клиентов к бренду LADA обсуждалась гарантийная политика как важнейший фактор, влияющий на удовлетворенность и лояльность клиентов в т.ч. изменения гарантийной политики, вступившие в силу с 01.02.2018, а также предложения по улучшению условий гарантийной политики, повышению качества гарантийного обслуживания клиентов.
По результатам встречи определены приоритетные направления деятельности: гарантийная политика, обучение персонала и создание структуры клиентской службы с квалифицированными сотрудниками в каждом ДЦ, отработка претензий, оценка уровня удовлетворенности клиента.
Со всеми материалами к заседанию, подробностями обсуждений и принятыми решенями вы можете ознакомиться на внутреннем ресурсе сайта, доступном всем членам Ассоциации.
Заседание Регионального отделения МАД СИБИРСКОЕ
06 февраля 2018 г. прошло заседание Регионального отделения МАД "СИБИРСКОЕ".
Председатель заседания Архипова Н.С. рассказала об изменениях в структуре МАД в 2018 году, итогах работы МАД в 2017 году, достижениях совместной работы МАД и ПАО "АВТОВАЗ" по ключевым направлениям взаимодействия - продажи, маркетинг, послепродажное обслуживание.
Подведены итоги работы Сибирского регионального отделения МАД за 2017 год. На заседании прошли выборы руководителя регионального отделения МАД "СИБИРСКОЕ". По итогам голосования большинством голосов руководителем регионального выбрана Архипова Н.С.
Заседание Регионального отделения МАД ЗОЛОТОЕ КОЛЬЦО
01 февраля 2018 г. в г. Москва прошло заседание Регионального отделения МАД "ЗОЛОТОЕ КОЛЬЦО"(объединение дилеров-участников МАД Тверского и 2 Центрального РО МАД).
Председатель заседания Шапринский А.Г. рассказал о новой структуре МАД в 2018 году, изменениях зон ответственности региональных отделений, итогах работы МАД в 2017 году, достижениях совместной работы МАД и ПАО" АВТОВАЗ" по ключевым направлениям взаимодействия - продажи, маркетинг, послепродажное обслуживание.
Подведены итоги работы Тверского и 2 Центрального региональных отделений МАД за 2017 год. На заседании прошли выборы руководителя регионального отделения МАД "ЗОЛОТОЕ КОЛЬЦО". По итогам голосования большинством голосов руководителем регионального выбран Баринов О.В.
Заседание Регионального отделения МАД МОСКОВСКОЕ
01 февраля 2018 г. в г. Москва прошло заседание Регионального отделения МАД "МОСКОВСКОЕ".
Председатель заседания Шапринский А.Г. рассказал об изменениях в структуре МАД в 2018 году, итогах работы МАД в 2017 году, достижениях совместной работы МАД и ПАО "АВТОВАЗ" по ключевым направлениям взаимодействия - продажи, маркетинг, послепродажное обслуживание.
Подведены итоги работы Московского регионального отделения МАД за 2017 год. На заседании прошли выборы руководителя регионального отделения МАД "МОСКВОСКОЕ". По итогам голосования большинством голосов руководителем регионального выбран Чулков А.Н.
Заседание Регионального отделения МАД УРАЛЬСКОЕ
01 февраля 2018 г. в г. Москве прошло заседание Регионального отделения МАД "УРАЛЬСКОЕ".
Председатель заседания Мещерякова И.И. рассказала об изменениях в структуре МАД в 2018 году, итогах работы МАД в 2017 году, достижениях совместной работы МАД и ПАО "АВТОВАЗ" по ключевым направлениям взаимодействия - продажи, маркетинг, послепродажное обслуживание.
Подведены итоги работы Уральского регионального отделения МАД за 2017 год. На заседании прошли выборы руководителя регионального отделения МАД "УРАЛЬСКОЕ". По итогам голосования большинством голосов руководителем регионального выбрана Мещерякова И.И.
Заседание Совета Ассоциации
Заседание Регионального отделения МАД БАШКИРСКОЕ
30 января 2018 г. прошло заседание Регионального отделения МАД "БАШКИРСКОЕ".
Председатель заседания Парфенов А.А. рассказал об изменениях в структуре МАД в 2018 году, итогах работы МАД в 2017 году, достижениях совместной работы МАД и ПАО "АВТОВАЗ" по ключевым направлениям взаимодействия - продажи, маркетинг, послепродажное обслуживание.
Подведены итоги работы Башкирского регионального отделения МАД за 2017 год. На заседании прошли выборы руководителя регионального отделения МАД "БАШКИРСКОЕ". По итогам голосования большинством голосов руководителем регионального выбран Парфенов А.А.
Заседание Совета Ассоциации
29 января 2018 г. в г. Тольятти состоялось заседание Совета Ассоциации, На заседании были утверждены сроки и регламент проведение выборов руководителей в региональных отделениях МАД. Принято решение о необходимости в рамках проведения заседаний региональных отделений подготовки предложений по участнию специалистов дилерских центров в работе Рабочих комитетов (РОП, РОС).
Заседание Регионального отделения МАД ВОЛЖСКОЕ
26 января 2018 г. в г. Казань прошло заседание Регионального отделения МАД "ВОЛЖСКОЕ"(объединение дилеров-участников МАД Волжского, Нижегородского, Татартанского РО МАД).
Председатель заседания Халилова Р.Р. рассказала о новой структуре МАД в 2018 году, изменениях зон ответственности региональных отделений, итогах работы МАД в 2017 году, достижениях совместной работы МАД и ПАО" АВТОВАЗ" по ключевым направлениям взаимодействия - продажи, маркетинг, послепродажное обслуживание.
Подведены итоги работы Волжского, Нижегородского, Татарстанского региональных отделений МАД за 2017 год. На заседании прошли выборы руководителя регионального отделения МАД "ВОЛЖСКОЕЕ". По итогам голосования большинством голосов руководителем регионального выбран Патрин Р.Е.
Заседание Регионального отделения МАД ПЕТЕРБУРГСКОЕ
25 января 2018 г. прошло заседание Регионального отделения МАД "ПЕТЕРБУРГСКОЕ".
Председатель заседания Шапринский А.Г. рассказал об изменениях в структуре МАД в 2018 году, итогах работы МАД в 2017 году, достижениях совместной работы МАД и ПАО "АВТОВАЗ" по ключевым направлениям взаимодействия - продажи, маркетинг, послепродажное обслуживание.
Подведены итоги работы Петербургского регионального отделения МАД за 2017 год. На заседании прошли выборы руководителя регионального отделения МАД "ПЕТЕРБУРГСКОЕ". По итогам голосования большинством голосов руководителем регионального выбран Шапринский А.Г.
Заседание Регионального отделения МАД СЕВЕРО-КАВКАЗСКОЕ
24 января 2018 г. в г. Ставрополь прошло заседание Регионального отделения МАД "СЕВЕРО-КАВКАЗСКОЕ"(объединение дилеров-участников МАД Северо-Кавказского и Волгоградского РО МАД).
Председатель заседания Додов Г.А. рассказал о новой структуре МАД в 2018 году, изменениях зон ответственности региональных отделений, итогах работы МАД в 2017 году, достижениях совместной работы МАД и ПАО" АВТОВАЗ" по ключевым направлениям взаимодействия - продажи, маркетинг, послепродажное обслуживание.
Подведены итоги работы Северо-Кавказского регионального отделения МАД за 2017 год. На заседании прошли выборы руководителя регионального отделения МАД "СЕВЕРО-КАВКАЗСКОЕ". По итогам голосования большинством голосов руководителем регионального выбран Додов Г.А.